Zendesk

セットアップガイド

以下の手順で、Zendesk をCData Connect Cloud アカウントに接続します。

CData Connect Cloud のダッシュボードからConnections ページを開きます。
右上の+ Add Connection をクリックします。
検索フィールドに Zendesk と入力し、データソース名をクリックします。
新しいコネクションのBasic Settings タブで、コネクション名を入力するかデフォルトの名前をそのまま使用します。
Enter your your Zendesk Support URL.
Select the Authentication method, then proceed to the relevant section and follow those instructions.

In the User field, enter 認証用のZendesk ユーザー名.
In the Zendesk Support admin interface, navigate to Admin > Channels > API. Then follow the instructions for your chosen authentication method:
- For password authentication, enable password access on the Zendesk Support API page.
- For API token authentication, create the API token on the Zendesk Support API page.
Enter either your Password OR your Api Token.
CData Connect Cloud Add Zendesk Connection ページ上部の、Save & Test をクリックします。
- 接続テストに成功すると、接続が作成されたことを示すメッセージが表示されます。Edit Connection ページのStatus もAuthenticated に変わります。
- 接続テストに失敗した場合は、入力したログイン情報に余分なスペースや文字がないかを確認してください。CData Connect Cloud は、データが不足している必須フィールドの下にエラーメッセージを表示します。一部のデータソースでは、ソースのWeb サイトに直接サインインする必要があります。サインインしていない場合は、Sign in ボタンの下にエラーメッセージが表示されます。エラーを修正し、もう一度試してください。

OAuth でセキュアに接続するには、Sign in をクリックします。これにより、Zendesk のサインインページが新しいタブで開かれます。
Zendesk アカウントにログインし、リクエストされた権限を設定します（該当する場合）。
CData Connect Cloud Add Zendesk Connection ページ上部の、Save & Test をクリックします。
- 接続テストに成功すると、接続が作成されたことを示すメッセージが表示されます。Edit Connection ページのStatus もAuthenticated に変わります。
- 接続テストに失敗した場合は、入力したログイン情報に余分なスペースや文字がないかを確認してください。CData Connect Cloud は、データが不足している必須フィールドの下にエラーメッセージを表示します。一部のデータソースでは、ソースのWeb サイトに直接サインインする必要があります。サインインしていない場合は、Sign in ボタンの下にエラーメッセージが表示されます。エラーを修正し、もう一度試してください。

CData Connect Cloud とZendesk の連携の詳細動作については、こちらのページを参照してください。